龍子湖區(qū)龍湖春天社區(qū)：架設(shè)服務(wù)“連心橋” 解決群眾急難愁盼

今年以來(lái)，蚌埠市龍子湖區(qū)東升街道龍湖春天社區(qū)堅(jiān)持把解決群眾急難愁盼放到首位，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入了解群眾需求，集中解決突出問(wèn)題，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。

龍湖春天社區(qū)堅(jiān)持民意導(dǎo)向，聚焦群眾的急難愁盼，進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭、深入網(wǎng)格“找問(wèn)題”，以沉下去懇談、請(qǐng)進(jìn)來(lái)座談、走出去訪(fǎng)談的形式，從“點(diǎn)、線(xiàn)、面”立體推進(jìn)，積極收集民情民意。做到知道群眾需要什么、期盼什么，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)梳理形成問(wèn)題清單，從最突出的問(wèn)題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，做到民呼我應(yīng)。

龍湖春天社區(qū)圍繞收集的群眾急難愁盼問(wèn)題，分類(lèi)整理出“已經(jīng)辦”“馬上辦”“轉(zhuǎn)交辦”清單，按照整改時(shí)限等節(jié)點(diǎn)要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，拿出實(shí)招硬招“解難題”。社區(qū)把黨建引領(lǐng)貫穿到社區(qū)治理全過(guò)程，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、民主議事亭、網(wǎng)格員接待日等方式收集群眾意見(jiàn)建議，全力解決群眾的急難愁盼問(wèn)題。

社區(qū)在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，不斷堅(jiān)持群眾滿(mǎn)意導(dǎo)向，下足真功夫，在破題中“答好題”。社區(qū)無(wú)論大小事，都會(huì)召集利益相關(guān)方，圍桌而坐討論解決辦法。從小區(qū)改造、充電樁安裝等社區(qū)大事，到鄰里間雞毛蒜皮的小糾紛、居民的家庭瑣事，都通過(guò)協(xié)商議事解決。